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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS CONSUMIDORES

01. EL COMPROMISO DE BEL CON LA PRIVACIDAD

Para responder mejor a las expectativas de nuestros Consumidores y forjar con ellos los vínculos más sólidos posibles, nuestro Grupo se ve a menudo obligado a recopilar Datos Personales por diferentes motivos. Los Consumidores deben tener la seguridad de que ponemos el mayor cuidado en garantizar la confidencialidad de cada información personal intercambiada entre ellos y nuestro Grupo y Marcas.

Bel se compromete a no violar su privacidad y garantiza total transparencia y seguridad mientras recopila y almacena sus datos personales.

Como parte de este compromiso, hemos implementado una política sobre el tratamiento de los datos personales de nuestros consumidores. Esta Política de datos personales del consumidor describe las condiciones en las que BEL utilizará sus datos personales.

La entidad responsable de la recogida de sus Datos Personales es BEL, sociedad anónima con consejo de administración, cuya sede social se encuentra en 2 allée de Longchamp 92150 Suresnes (en adelante BEL).

02. CONSENTIMIENTO

Por « datos personales » debe entenderse cualquier información recopilada relativa a una persona física que nos permita identificar directa o indirectamente a nuestros consumidores.

Antes de facilitarnos cualquier dato personal, le recomendamos encarecidamente que lea atentamente esta Política.

BEL utilizará sus Datos Personales con fines de marketing. Si así lo exige la normativa local, es posible que se le solicite su consentimiento antes de recopilar cualquier dato personal y con la finalidad de dicha recopilación.

03. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS CONSUMIDORES: LOS PRINCIPIOS

  • Legitimación: Los datos se recogerán con fines específicos, explícitos y legítimos; El tratamiento no implicará datos sensibles (por ejemplo, origen racial o étnico, opiniones políticas, filosóficas o religiosas, afiliación sindical de las personas, salud o vida sexual, delitos, penas y medidas de seguridad);
  • Pertinencia: Los datos recogidos serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los fines para los que se recogen;
  • Exactitud: Los datos serán exactos, completos y, en su caso, actualizados;
  • Transparencia: Cuando se recopilen sus Datos Personales, se le informará de toda información relevante y aviso relativos a esta recogida y tratamiento de sus datos y, en particular, sobre la finalidad y los destinatarios de dicha información.
  • Conservación: Los datos se conservarán durante un periodo de tiempo que no exceda del necesario para los fines para los que se recogen y tratan;
  • Consentimiento: El interesado deberá haber dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos;
  • Confidencialidad & Seguridad: Garantizaremos la confidencialidad y seguridad de todos los Datos Personales recogidos mediante la aplicación de medidas técnicas razonables.

04. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política es aplicable a:

  • Cada tratamiento de Datos Personales que pueda realizarse en el marco de la relación con nuestros consumidores.
  • Todos los sitios web de BEL, en particular groupe-bel.com y a los sitios web de marcas como https://lavacaquerie.com.mx/ ;

05. TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS

Dependiendo del tipo de relación que mantengamos con usted, nos veremos abocados a solicitarle información:

  • contactos (apellido, nombre, número de teléfono, correo electrónico, …)
  • información personal (fecha de nacimiento, …)
  • información sobre su familia (número de personas, edad, …)
  • sus hábitos de consumo de productos lácteos/quesos

BEL considera que los padres deben estar informados de la relación entre nuestra empresa y nuestras marcas y sus hijos pequeños. Por este motivo, BEL se compromete a solicitar las direcciones de correo electrónico de los padres/tutores de los internautas menores de 12 años para enviarles copia de todos los correos electrónicos en los que se soliciten datos personales de los niños. En cualquier momento, los padres/tutores tendrán derecho, previa petición, a acceder a los datos personales de sus hijos y solicitar su modificación o eliminación de nuestra base de datos de consumidores poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor.

06. MOMENTO DE RECOGIDA DE LOS DATOS PERSONALES

Sus Datos Personales podrán ser recogidos en diferentes momentos y en particular :

  • Al ponerse en contacto con nuestro servicio al consumidor (preguntas, reclamaciones, …)
  • Al participar en programas o animaciones de marketing (concursos, juegos, boletines informativos, …)
  • Al navegar por nuestros sitios web del Grupo BEL

07. FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

  • Responder a todas sus solicitudes ante el servicio de atención al consumidor
  • Mejorar notablemente nuestros productos gracias a un mejor conocimiento de sus necesidades y deseos
  • Descargar algunos vales de descuento
  • Participar en un concurso de la marca
  • Enviarle boletines informativos, promociones u ofertas de socios. En cualquier momento, puede cancelar su suscripción a estos boletines haciendo clic en el enlace previsto en la parte inferior de estos correos electrónicos.
  • Asegurar y mejorar su uso de los sitios web de BEL (navegación, seguridad de los datos,…)
  • Cumplir con la normativa local

08. INTERCAMBIO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Con el fin de garantizar su derecho de acceso y modificación de sus datos (§.12), se nos llevará a transferir sus datos personales a destinatarios internos y externos:

  • Los destinatarios internos son personas autorizadas, en particular:
    • Servicios informáticos
    • Servicios de marketing
  • Destinatarios externos, en particular
  • Proveedores de servicios externos: servicios informáticos de terceros, centros de llamadas, imprentas, … con el fin de satisfacer sus solicitudes y enviarle nuestras comunicaciones (boletines, promociones y ofertas de socios colaboradores…)
  • Socios comerciales, empresas de gestión de operaciones promocionales con el fin de permitirle beneficiarse de nuestras ofertas y descuentos especiales.
  • También podemos tener que transferir sus datos personales a las autoridades locales si la ley lo requiere.

09. SEGURIDAD

BEL tomar el mejor cuidado, mediante la adopción de medidas técnicas adecuadas, para garantizar contra la pérdida accidental o no accidental o destrucción, o contra el acceso no autorizado o la divulgación de sus Datos Personales.

10. COOKIES

BEL le informa de que es probable que utilice «cookies» temporales válidos durante su visita al Sitio Web.

Estas cookies son datos almacenados en la memoria RAM de su ordenador. No nos permiten identificarle; en cambio, almacenan información sobre la navegación de su ordenador en el Sitio (las páginas que ha consultado, la fecha y la hora de la consulta, etc.) que podremos leer durante sus visitas posteriores.

La finalidad de los datos recogidos mediante las cookies es identificarle cuando desee conectarse a su espacio personal y memorizar su conexión al Sitio.

Cuando cierra su navegador de Internet, no se guardan.

Le informamos de que puede oponerse al almacenamiento de cookies en su ordenador haciendo clic aquí https://minibabybel.mx/ modificando la configuración de su navegador del siguiente modo:

– Si navega por Internet con Internet Explorer (Microsoft): elija el menú «Herramientas», luego «Opciones de Internet», haga clic en la pestaña «Privacidad». A continuación, «Configuración avanzada de privacidad», haga clic en «Anular la gestión automática de cookies» y seleccione «Rechazar todas las cookies» (internas y de terceros). Haga clic en «Aceptar».

– Para Firefox: elija «Herramientas» y luego «Opciones». En la pestaña «Privacidad», marque «Decir a los sitios web que no quiero ser rastreado». Haga clic en «Aceptar».

– Para Chrome, haga clic en «Configuración» y luego en «Mostrar configuración avanzada». A continuación, en «Privacidad», haga clic en «Configuración de contenido» y elija su opción en la parte de «Cookies».

Si utiliza versiones de navegadores distintas a las indicadas: consulte los archivos de ayuda o el manual de usuario.

11. ALMACENAMIENTO DE DATOS POR BEL

Sus Datos Personales no serán almacenados por un plazo superior al necesario para la finalidad de su recogida, de acuerdo con la legislación aplicable.

12. ACCESO Y MODIFICACIÓN

En cualquier momento, podrá acceder a sus Datos Personales y solicitar su modificación enviando una carta o un correo electrónico a las direcciones que se indican a continuación:

BEL SA

Departamento de comunicación

2 allée de Longchamp 92150 Suresnes »

[email protected]

Lo mismo se aplica si sus Datos Personales no son exactos, completos o actualizados: puede ponerse en contacto con nuestros servicios como se menciona anteriormente.

También puede rechazar la recogida o el tratamiento de sus Datos Personales en las mismas condiciones que las anteriores.

Atenderemos todas las solicitudes en los mejores términos y de acuerdo con la legislación aplicable.

13. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES DE TERCEROS

Algunos de nuestros sitios web pueden ofrecerle la posibilidad de enviar un enlace a la página de un sitio web del Grupo a terceras personas. En tal caso, tendremos que recopilar su dirección de correo electrónico y la de terceros.  

Cada dirección de correo electrónico recopilada en tal caso sólo se utilizará para ese fin y se eliminará inmediatamente después.

14. ACTUALIZACIONES

Esta Política podría evolucionar periódicamente, por lo que le recomendamos que la lea con regularidad.